Hva er leveringstiden for bestillingen min?

Når du bestiller hos Nordiora, kan leveringstiden være litt annerledes enn du kanskje er vant til. Produktene våre sendes direkte fra våre leverandører, noe som gjør at vi kan redusere lager- og transportkostnader. På den måten kan vi tilby produkter av høy kvalitet til konkurransedyktige priser.

Den gjennomsnittlige leveringstiden er 5–12 virkedager (mandag til fredag, med unntak av helligdager).

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har mottatt bestillingen min?

På grunn av stor etterspørsel kan det hende at leveringen tar litt lengre tid enn forventet. Vi setter stor pris på din tålmodighet.

Dersom den oppgitte leveringstiden har passert og du fortsatt ikke har mottatt bestillingen din, kan du sende en e-post til info@nordiora-norway.com. Vi vil undersøke saken og hjelpe deg så raskt som mulig.

Jeg ønsker å bytte eller returnere bestillingen min. Hvordan gjør jeg det?

Hvis du ønsker å returnere en vare, kan du kontakte vår kundeservice på info@nordiora-norway.com

Oppgi følgende informasjon i e-posten:

• Navn

• Ordrenummer (for eksempel #0000)

• Årsaken til returen

Vi sender deg deretter returadressen og bekrefter returen. Når dette er gjort, kan du sende produktet tilbake med en transportør du selv velger.

Hva koster det å returnere en vare?

Returkostnadene dekkes dessverre av kunden.

Prisen avhenger av hvilken transportør du velger. Vi anbefaler at du besøker transportørens nettside for informasjon om gjeldende priser.

Hvilke betingelser gjelder for retur?

Du har alltid 30 dagers returrett. Returfristen starter den dagen du mottar produktet.

Produktet kan returneres dersom:

• returfristen på 30 dager ikke er utløpt;

• produktet returneres i originalemballasjen med alle etiketter intakte;

• produktet ikke er brukt.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Vi aksepterer betaling med X, X og X.

Hvis du er usikker på om betalingsmetoden din støttes, kan du gå videre til betalingssiden hvor alle tilgjengelige betalingsalternativer vises.

Alle betalinger behandles gjennom sikre og pålitelige betalingssystemer, slik at alle transaksjoner er 100 % trygge.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har mottatt ordrebekreftelsen?

Dersom du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, kan du sende en e-post til info@nordiora-norway.com

Oppgi fullt navn og e-postadressen du brukte ved bestillingen, så hjelper vi deg så raskt som mulig.

Kan jeg kansellere bestillingen min?

Ønsker du å kansellere bestillingen din, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på info@nordiora-norway.com

Oppgi:

• Navn

• Ordrenummer (for eksempel #0000)

• Gjerne årsaken til at du ønsker å kansellere bestillingen.

Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.